投诉小电系统故障

网友保保_Mhl3CDWT 2024-06-24

已完结

充电宝没有电我用了一个小时半以后就没有电期间我找不到门店归还让客服停止计费停止不了仍然在计费一个小时10块钱也不合理

投诉进度

用户申请完结

2024-06-24 12:11:40

申请原因

已经退款41元

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-06-24 00:22:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-24 00:22:41

用户发起投诉

2024-06-24 00:21:52

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投诉信息

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

51元

投诉编号：

97246646

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