投诉相守信息-禧优恋虚假宣传
网友保保_f0e5fb1b
已完结
本人有时候会在小红书评价相亲贴，有该公司员工私信我，就加了微信，联系了我几次说可以线下了解一下我的个人情况，盛情难却就在2023年12月15号晚上8点去线下公司，我也是第一次参加不太了解实际经营方式，接待后就有老师跟我分析我的个人情况，说非常好找对象，就介绍服务种类费用，说是会一直服务到结果，还说如果如果后期分手了也会为我重新推荐男士，我在沟通中多次说“我想考虑一下今天不着急订”，但是还是受不住劝说扫码缴费，且使用了支付宝花呗，总计支付19800元（老师有多次引导可以使用信用卡且后续可以让相亲男生帮我还款或者让对方送礼品抵消这部分费用，让我不要有压力），付款之后开始给我推男士，可能一周一位，但是男士都不符合要求，然后就以时间为由将我转去所谓的被动选择库，并且不再服务，后面我越想越不对头，就和对接的老师提出需要退款我不需要服务了，就是开始劝说我放弃退款说一定可以成功，且在我坚持退款一直说会继续服务但是并没有付诸行动，目前我有聊天记录以及支付宝缴费凭证，要求公司全额退款，希望平台给予帮助，也请其他人慎重选择此类相亲服务，不要被销售语言蒙蔽双眼。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有处理
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
说继续服务但是没有任何实际行动
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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