戴森吹风机退款纠纷

网友保保_01ba9544 2024-06-26

已完结

我在拼多多2024年6月19日买的戴森吹风机，回来以后。我只拆了外包装，里面的没有拆，但我不想要了。找客服退款。客服说，快递外包装拆开了，也不支持退款。他上面明明写的七天无理由退款。而且，上面并没有写快递外包装拆了。也不能退款。找拼多多官方客服，一直没给我打电话。处理的太慢。我希望通过这个平台，可以帮助我，退款

投诉进度

用户申请完结

2024-06-27 11:46:33

消费保投诉平台跟进

2024-06-27 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-26 20:01:11

用户发起投诉

2024-06-26 19:54:24

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投诉信息

戴森（自有商城）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

2398元

投诉编号：

97258456

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