极云普惠云电脑充值退款问题

网友保保_F6vt4Gno 2024-06-27

已完结

我于2024年6月26号在极云普惠云电脑充值极云点，充值后发现该软件没有我需要的游戏软件，并向客服提出退款，客服告知无法退款，侵害了我的权益，我的诉求是退回我的充值费用。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-12 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-27 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-27 09:40:00

用户发起投诉

2024-06-27 09:31:34

投诉信息

投诉问题：

退费问题无法使用

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

8元

投诉编号：

97259805

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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