极云普惠云电脑虚假宣传退费要求
网友保保_p5nnoZ9i
已完结
我于2024年7月31日20：40，花费279元在极云普惠云电脑购买steam季卡套餐，使用后发现与产品介绍不符，加载暗黑破坏神4游戏卡顿，根本无法使用，套餐内承诺的VIP2权益、免费加速器等均未兑现，人工客服工作时间内经常不在线，未解决以上问题，并且高于市场价百分之五十以上，以霸王条款拒绝退款和道歉，根据消费者保护法，此行为属违法行为，现举报该平台，要求退款并严厉制裁！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
