唱吧自动续费问题

网友保保_zq1qQ6Nb 2024-06-27

已完结

我在2023年点的自动续费.在2023年苹果系统已经关闭自动续费.但是唱吧每个月都在续费，每个月都扣10块钱，而且我唱吧还没有会员.还关不了自动续费，我要求给我关闭自动续费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-12 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-03 15:17:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-06-27 17:59:17

用户发起投诉

2024-06-27 17:47:27

投诉信息

唱吧

投诉问题：

自动续费账号纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

97262330

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