唱吧客服拒绝处理误扣款退款请求

网友保保_8146abfd 2024-11-08

已完结

于2024年11月08日想在唱吧充值，但由于当时手机卡了一下，点到了大额的500元免密直接扣款了并没有去使用第一时间就联系了客服，但是客服拒绝退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-11-08 11:38:36

消费保投诉平台审核通过

2024-11-08 10:42:17

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-08 10:33:56

投诉信息

唱吧

投诉问题：

充值问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

97864800

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