安能物流丢弃大件货品

网友保保_qf94gFat 2024-06-28

已完结

邮寄大件货品 2米长物流单上显示净重60kg 120斤重的沙发，我选择的送货上门，派件师傅直接把东西丢在路边就走了，要求帮忙一起送货上门（以不好停车，还要去送下一单为借口拒绝）丢在路边就走了，下了一天暴雨，我的东西就活该在外面一直淋雨吗？他们收货是两个成年男性拿着拖车两人抬走的（家有监控可出示视频）一个人去收货的情况就把东西就这样丢在路边不管不顾，毫无责任心，已投诉他们自己物流，打过电话，没后续，无果未解决

投诉进度

用户申请完结

2024-06-28 19:18:37

消费保投诉平台跟进

2024-06-28 19:10:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-28 19:10:05

用户发起投诉

2024-06-28 19:04:03

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投诉信息

安能（安能物流）

投诉问题：

货物损坏私拆包裹服务态度差

投诉诉求：

赔偿退回快件改善服务

涉诉金额：

270元

投诉编号：

97267206

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