超享买充值活动支付后未到账

网友保保_7fcf0486 2024-06-29

已完结

我于2024年6月28日下午3点左右，在中国移动APP上充值话费出现弹窗超享买充值话费52元到账100元的一个充值活动点进去之后跳转支付宝支付了52元费用，但是支付完之后跳转页面出现该页面违规的提示然后话费到今天也没有到账打超享买厦门科技有限公司的客服电话也没有人接听。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-14 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-29 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-29 11:52:12

用户发起投诉

2024-06-29 11:44:35

投诉信息

超享买

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

52元

投诉编号：

97269291

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