我投诉京东商城全棉时代官方旗舰店售后服务欠缺，产品质量堪忧
网友保保_84067242
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6月6日在京东商城下单购买24包全棉时代婴儿棉柔巾，6月26日拆包整理产品时发现产品内部出现黑色不明异物，婴儿用品质量品控堪忧，无法继续放心给孩子使用，经客服人员沟通，提出补偿3小包的方案，我无法接受这种处理方案，这是明显的生产安全隐患，已经使消费者产生经济损失，且存在健康隐患影响。期间商家来过电话沟通，说是在生产包装过程中产生的异物，那明知生产的产品不合格，为何还要出售？该行为对消费者已经构成欺诈！京东对商家产品质量问题已经做出判定，确定为存在质量问题的不合格产品，售后处理却与商家沆瀣一气，不作为不处理，并且多次电话联系我，客服态度极差，字里行间都是推卸责任 诉求：根据中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，则按五百元计算。
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商家冷处理，给出不可抗力因素作为借口，生产出售不合格产品后故意推脱责任，不予售后赔偿处理，称为不可抗力？为何要我寄回问题产品，销毁证据吗？作出赔偿后，可以协商退回，商家未给出满意处理方案前，我拒绝寄回证物…
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