芒物APP虚假宣传诱导消费者退款要求

网友保保_2ri1ZjHO 2024-06-30

已完结

我于6月29日23:30左右刷视频进入了一个链接参与手机抽奖活动，界面显示我抽中iP****ne手机，支付了98元短信提醒让我下载芒物APP 但APP里一直显示后台维修中无法注册登录，客服多次联系不上，我认为这是诱导消费者消费，涉嫌虚假宣传，我强烈要求退款98元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-14 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-30 00:22:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-30 00:21:55

用户发起投诉

2024-06-30 00:15:41

投诉信息

芒物app

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

97272123

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