近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
虚假宣传
爱奇艺上推送虚假中奖信息说抽中ip****ne 14手机，只需付款98元，骗取下单，下单后却告知是需下载芒物APP开启盲盒才行，此时意识到是被骗，联系客服要求退款，但是客服无回复，芒物app运营方是厦门达堤网网络科技有限公司/厦门奇点视界科技有限公司，实际收款方是厦门中颢文化传媒有限公司。
投诉问题
发货纠纷、涉嫌赌博、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-07
芒物App不履行退款承诺，消费者权益受损
芒物App在爱奇艺上突然弹出99元一部苹果手机诱导我消费，点进去与事实不符，感觉被骗了，立即找客服要退款，客服不理人总是敷衍一直拖就是不退款，诱导消费，涉及诈骗，希望平台给我尽快解决，谢谢
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-05
芒物app欺诈行为，要求退款、解释和补偿
他先是让你在另一个软件抽奖，显示你中了手机，让你先交97块7，交钱还要到微信的一个小程序上交，交完之后发现是个盲盒，把盲盒打开运过来运费还要15
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、霸王条款
已完结
发布于2023-11-26
芒物虚假信息，要求退款
昨天在看微信朋友圈时，突然弹出一个链接，说99元可以买苹果14新手机，付款后就出现芒物APP链接，打开后才知道就是虚假宣传，上当受骗。希望商家尽快退款。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-11-15
芒物虚假宣传消费，要求退款
昨天在看微信时弹出芒物APP，说99元可以购苹果14新手机，付款后就什么都没有，才发现受欺骗
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-11-15
未开盒商品退款，客服不回复不处理
下单芒物APP商品，平台说明未开盒商品可以找客服申请退款，我所购买商品处于未开盒状态，9月25日找到客服申请退款，客服声称已登记，并且3-7个工作日退款原路退回，截止9月25日到10月19日，未收到退款，客服目前不回复不处理
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-19
虚假宣传抽奖！抽中了，打开盒商品不一样！这是引导性诈骗
抽了个手机，打开盒只是一个十几块的料理机！
虚假宣传抽奖！抽中了个手机，打开盒只是一个十几块的料理机！商品不一样！这是引导性诈骗
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-10-15
我不小心点了芒物aPP开盒费98.70元，现在我不想开盒了，要求退款金额98.70元望速解决
我9月21号不小.心点进了芒物aPP开盒支付了人民币98.70元,9月24号我不想开盒了，要求退款，客服都同意退款了，可到现在也没退，联系客服也不回
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-12
欺骗消费者
忽然蹦出的广告，推销产品和收货物品不符。无退货退款路径
运单号为 JD************54
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-29
维权保护消费者利益和尊严
我在购买的汽车用品收到货后，在货物的标签下方有二维码抽奖。当时以为是厂家的扫后秒后悔，在九月七号审请了退订单，芒物也通过了并承诺会在三至七个工作日后退款。但就是一拖再拖迟迟不退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-24
虚假宣传
爱奇艺上推送虚假中奖信息说抽中ip****ne 14手机，只需付款98元，骗取下单，下单后却告知是需下载芒物APP开启盲盒才行，此时意识到是被骗，联系客服要求退款，但是客服无回复，芒物app运营方是厦门达堤网网络科技有限公司/厦门奇点视界科技有限公司，实际收款方是厦门中颢文化传媒有限公司。
投诉问题
发货纠纷、涉嫌赌博、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-07
芒物App不履行退款承诺，消费者权益受损
芒物App在爱奇艺上突然弹出99元一部苹果手机诱导我消费，点进去与事实不符，感觉被骗了，立即找客服要退款，客服不理人总是敷衍一直拖就是不退款，诱导消费，涉及诈骗，希望平台给我尽快解决，谢谢
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退款纠纷
已完结
发布于2023-12-05
芒物app欺诈行为，要求退款、解释和补偿
他先是让你在另一个软件抽奖，显示你中了手机，让你先交97块7，交钱还要到微信的一个小程序上交，交完之后发现是个盲盒，把盲盒打开运过来运费还要15
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、霸王条款
已完结
发布于2023-11-26
芒物虚假信息，要求退款
昨天在看微信朋友圈时，突然弹出一个链接，说99元可以买苹果14新手机，付款后就出现芒物APP链接，打开后才知道就是虚假宣传，上当受骗。希望商家尽快退款。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-11-15
芒物虚假宣传消费，要求退款
昨天在看微信时弹出芒物APP，说99元可以购苹果14新手机，付款后就什么都没有，才发现受欺骗
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-11-15
未开盒商品退款，客服不回复不处理
下单芒物APP商品，平台说明未开盒商品可以找客服申请退款，我所购买商品处于未开盒状态，9月25日找到客服申请退款，客服声称已登记，并且3-7个工作日退款原路退回，截止9月25日到10月19日，未收到退款，客服目前不回复不处理
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退款纠纷
已完结
发布于2023-10-19
虚假宣传抽奖！抽中了，打开盒商品不一样！这是引导性诈骗
抽了个手机，打开盒只是一个十几块的料理机！
虚假宣传抽奖！抽中了个手机，打开盒只是一个十几块的料理机！商品不一样！这是引导性诈骗
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虚假宣传
已完结
发布于2023-10-15
我不小心点了芒物aPP开盒费98.70元，现在我不想开盒了，要求退款金额98.70元望速解决
我9月21号不小.心点进了芒物aPP开盒支付了人民币98.70元,9月24号我不想开盒了，要求退款，客服都同意退款了，可到现在也没退，联系客服也不回
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-12
欺骗消费者
忽然蹦出的广告，推销产品和收货物品不符。无退货退款路径
运单号为 JD************54
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-29
维权保护消费者利益和尊严
我在购买的汽车用品收到货后，在货物的标签下方有二维码抽奖。当时以为是厂家的扫后秒后悔，在九月七号审请了退订单，芒物也通过了并承诺会在三至七个工作日后退款。但就是一拖再拖迟迟不退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-24
