投诉北京一只船教育咨询有限公司售后服务问题要求按照合同约定退款19980元
网友保保_1L4tNMVr
已完结
2021年我报考参加消防证考试，考试没过，我不想考了，想退费。北京一只船老师说考试三年没过才能退费。现在三年时间到了还是不给退费，说我学习时间不够。2022年考试成绩出来后我就联系老师、和售后老师说我不想考了，想退费，售后老师说现在不能退，考试三年才给退，我说那我不学习只参加考试，三年没考过就退费吗？售后老师说可以，现在联系售后，售后不给退。我希望把钱退给我
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
