苏泊尔水具旗舰店拒绝赔付质量问题退货
网友保保_1d854b61
已完结
我于2024年6月10日在苏泊尔水具京东自营旗舰店购买苏泊尔保温杯,两周后因产品质量问题请求该店退货或者换货遭拒,理由为质量问题不属于性能故障,不予赔付,我请求该店能够按照法律规定进行赔付,报障消费者合法权益
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
此单已经协商退货退款处理。

企业跟进
跟进内容
抱歉给您造成困扰了,您反馈的问题,我们会尽快核实处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉