我投诉皓千减肥训练营(武汉皓千体育发展有限公司)退费纠纷

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本人于5月20日前往咨询减肥训练营服务,并决定于8月下旬参加封闭式减肥训练营。在咨询现场,销售人员极力劝我全款缴纳15000元费用。本人于近日体检查出身体问题,遵医嘱,如果参加高强度的减肥训练营,有可能会对人身安全造成危害,故向皓千公司提出退费申请,皓千称,遵照合同,需要扣除本人所缴纳总额的28%作为违约金。在5月20日咨询报名时,皓千销售人员在劝我缴纳费用时,并未声明、提及任何关于退费违约金事宜,况且本人约定8月下旬才开始履行本服务,截至目前,并未与皓千公司产生任何服务与被服务关系。故本人向贵监管部门举报:1 皓千单方面规定合同,故意部向消费者声明。2本人目前还未与皓千公司产生服务关系,皓千公司却要以扣除我住宿,餐饮,健身服务,各种评估、方案制定等等服务的费用的28%作为违约金?3 28%的违约金比例,是否符合国家相关规定?

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