减肥训练营服务纠纷
网友保保_xl7WenDW
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2024年7月4日，微信支付商家8800元为孩子购买28天减肥训练营（封闭式全托管）。孩子当天入营，7月11日下午在训练营膝盖受伤。经中南医院（三甲医院）初步诊断，此次受伤需休养三周。九月复诊，医生指出孩子膝盖现状不能进行运动训练，且建议手术。因此，我提出训练营全额退还报名费8800元（7.4-7.11产生的成本费用，经与机构协商达成一致确定为952元，已于7.22补齐给训练营）。该机构目前提出两个退费方案（如图）我均不能接受。 我认为，第一，退款并非我主观原因，是训练营没有履行全托管责任，疏于看管造成孩子受伤，因此无法完成合约运动方式减肥，属于机构方违约。我方不存在违约责任，不应承担违约金。 第二，该机构对于成本费用的出尔反尔，在协商退费时，提出新的成本金额，我也不能接受。并且，因孩子受伤，我方产生了孩子治疗期间的护理费，恢复期的营养费，我照顾孩子的交通费、误工费，以及整个事件的精神损失费等，我都没找机构追偿。 我的诉求：已经协商清楚并且支付完成的成本费用952元不退，学费8800元全额退回（机构提出的还要增加的扣除金额，与我方产生的营养费误工费等互相抵消）
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