投诉家事无忧（无忧保姆）虚假宣传
网友保保_0870c285
1.2024年6月22号通过线上签约方式，与家事无忧家政业务廖华秀完成合同签约。 合同签订后第3天，我就找了跟我签订合同的那个销售廖华秀，把我的问题以及需求告诉她了，结果是过了4天，我没收到任何答复，第一次你们主动终止了服务，没有履行合同职责；一直在我连续催了2天，28/29沟通了2天后，并且联系了这个公司深圳总负责人崔杰之后，才开始提供服务。服务了2天，30号又终止了服务。第2次终止服务，不履行合同职责。签订合同1周内，连续2次主动终止服务，已经形成了欺诈消费者的行为，侵犯了消费者的权益，违反了消费者保护法。 2. 他们销售推荐过来的简历，不能让我满意，他们的销售又开始消极服务，直接不推荐简历。甚至于说我不断的提要求，导致增加你们的工作难度。没有任何服务意识。合同签订完，钱收了，不履行合同职责，反而把责任推卸给雇主。 3.签订的合同写了不退款，本身是一个霸王条款，实际结果是我签订了合同，你们不履行合同职责，不给我提供服务，没有按照签约前的约定履行。违反了消费者保护法。并且通过霸王合同方式，欺诈消费者，签订合同，不履行合同职责。 4.从6.22号签订合同到7.1号，始终不能按照合同约定履行相关义务，导致我花了钱，不能享受任何权益。提出了退款需求，提出退款需求后，对方又不再理会我的需求。 我的诉求，要求对方全额退款，终止合同。
投诉进度
