北京朝阳区邮政储蓄银行垂杨柳营业厅拒绝提取已故存款人小额存款

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我舅舅已在2023年年末去世,有一张邮政储蓄卡里面有4000多元提取不出来,由于不知道密码取不出来,我舅舅未婚,父母已去世,我妈妈和我老姨已继承姥爷的房产(有房产公证书里面写的很清楚)银行不认,要求我们出具新的公证书,我们在北京市公证处得知,根据《中国银保监会办公厅 中国人民银行办公厅关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》(银保监办发〔2021〕18号,以下简称18号文)5万以下不需要公证说明,且我们可以提供房产公正足以说明舅舅本人无直系亲属,唯一亲属是舅舅的两位姐姐。

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投诉信息
邮政储蓄银行 邮政储蓄银行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4000元
投诉编号:
97294657
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