远程视频服务画质差，要求退款

网友保保_AH9xfJ28 2024-07-05

已完结

我于2024年7月5日购买远程视频服务，使用后视频服务画质巨差，视频画面严重卡顿，呈现效果与图片一样，与客服沟通说我像素问题与他的服务没有关系。硬件不匹配为什么要提供更高阶的软件服务呢？我的诉求是退还79.9元费用。为什么不能使用七天无理由退款呢。

投诉进度

用户评价

2024-07-10 14:30:04

用户申请完结

2024-07-10 14:29:45

申请原因

商家已完成退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-07-05 14:40:44

用户发起投诉

2024-07-05 14:31:54

投诉信息

投诉问题：

质量问题售后问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80元

投诉编号：

97296176

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