欧亚达家居退货折旧费纠纷
网友保保_8bfd1336
已完结
我于20****01下午在湖北省武汉市武昌欧亚达家居市场购买德国博蕊斯电动沙发6500元，因当时未看到实物，销售描述因他们过错多订购了一套沙发在仓库库存而购买，说好不符合我家风格我是不要的。约好7.2日下午四点送货，后打电话下午1.30送货到家，由于我上班当时不在家未看到效果，下班6点多回家看到跟我们家不搭，颜色也不喜欢，所以第一时间联系销售要求处理退货。7.3日早上销售说联系了商场处理退货要我们承担800运费以及20%折旧费1300元共2100元。请问这样合理吗？家居市场我打了电话联系结论是让我们自己协商，那消费者利益谁来保护？购买欧亚达家居合同上是30天内退款都可以，无折旧费一说，为何最后退货需要承担折旧费？？？不合理违规，请处理！！！！盼解决不要影响到我正常生活。
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