欧亚达家居门店乱收费拒不退款
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我于2025年9月21号下午，在欧亚达汉阳国际家居广场六楼的蚂蚁智控门店，花费2800元（其中预付2500元，约定施工完成后付300元尾款）购买智能化改造服务并签署合同，其中包括500元安装费，1100元售后服务费，980元空调模块费（硬件），320元中枢网关费（硬件）。约定后续确认服务方案后再行安装。 9月27号至今，因空调、主灯等家电生态冲突，我要求取消智能化改造，双方同意解除合同，但是蚂蚁智控门店以开关面板工厂已经发货、不好处理为由，要求收取380元服务费及430元开关面板费。现因收费不合理而协商失败。 根据消费者权益保护法，对于未享受的服务，消费者可以要求退款。我未曾使用过任何安装、售后服务及任何产品，与店员确认，亦不影响该产品的二次售卖。现要求全额退款2500元。
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