T3出行高速费问题

网友保保_e14b6e8a 2024-07-08

已完结

我于24年7月8日22:03用微信的出行服务打车，T3的司机接单，显示一口价38.62元。软件上没有显示要支付高速费。首先行程显示上高速的路段****，而司机在走了高速路段并且我们乘客支付了高速费用后，到达目的地时订单显示路线有问题，实际额外扣款了十多元，但我们并未感觉有经过订单完成后多出的一段路线。服务中全程没有告知任何信息，怀疑司机多加了里程数或增加有意绕路。

投诉进度

用户申请完结

2024-07-10 10:08:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-08 23:16:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-08 23:16:33

用户发起投诉

2024-07-08 23:14:13

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投诉信息

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

97310314

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