奇付通科技未告知老人自动扣费，要求退款

陈繁益 2024-07-09

已完结

老人于7.2号话费1元不知道开通了本产品的自动扣费，在7.9号银行卡扣费69.9元，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-24 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-09 13:07:52

用户发起投诉

2024-07-09 12:58:55

投诉信息

360手机

投诉问题：

退费问题自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

69元

投诉编号：

97311919

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