360手机维修欺诈事件投诉
网友保保
处理中201８年在京东商城的京东自营平台购买360Ｎ７手机一部给父母使用，在今年3月手机出现黑屏变色无法正常开机等现象，找到京东平台告知网店已关，需要自己联系360手机生产厂家维修。在联系过程中，遭遇了３重欺诈！首先在360手机社区平台上，厂家先提供了一个当地的360手机维修地址和电话（0411－82****59），结果发现是一个假地址和假电话号码。马上又联系京东平台，因为360现在还继续出售学生手机，结果告知360学生手机不负责过去的360机型，维修需要自己打售后电话40****3666，结果一通眼花缭乱的转接后，就是无人接听！最后又通过360微信公众号，找到客服，又遭遇了一番推诿扯皮，当即决定到315投诉，对方客服还打来一个电话（186****1189），声称：现在的360手机除了新出的学生手机，过去其他的所有机型，厂家都不负责维修，有问题就自己解决(有电话录音)！这就是周鸿祎的360，一个彻头彻尾的流氓企业。
投诉进度
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