360手机卫士极速版增值服务问题

网友保保_XFYQevff 2024-04-17

已完结

我在3月购买360手机卫士极速版一元连续包月，这个月十号扣了我一块钱，几天后不明原因就为我增值服务扣我一年会员服务，扣了我69.9

投诉进度

用户评价

2024-04-17 13:50:23

用户申请完结

2024-04-17 13:50:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-04-17 10:27:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-17 08:46:10

补充内容

连续包月我一直是，凭什么为什么经过我同意私自给我开年费，大半夜以为我休息就给我开，死软件早晚倒闭，恶心人

消费保投诉平台审核通过

2024-04-17 01:49:17

用户发起投诉

2024-04-17 01:43:59

投诉信息

360手机

投诉问题：

收费高/不合理虚假宣传产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

96975722

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