蓝月亮客服态度恶劣导致快递拦截

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本人于2024年07月04日在抖音商城蓝月亮官方旗舰店购买了两箱洗衣液,购买之后看到是快递有两个订单号,由于本人老家取一个快递要三块钱,就想着可以包装成一个快递,拿快递省钱 。客服专员表示只能装两个,我后来也表示同意。2024年07月11日 前往快递站拿快递,已经看到快递,站点不给拿 说商家要求商品拦截,我立即咨询线上客服专员,客服专员态度恶劣,表示已经拦截了,一脸懵 我们去拿快递的时间,包括等快递那么多天,客服还没个道歉。轻描淡写,刚开始还想推锅,我表示越想越气,投诉蓝月亮客服专员!

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