蓝月亮虚假宣传除菌效果，要求提供检测报告或退一赔三
网友保保_0b75f234
卖家虚假宣传 我于2025年6月7日在淘宝的蓝月亮官方旗舰店购买了一板Q厕宝，在使用过程中发现该产品的成分表中并没有除菌剂的成分，但该产品的详情介绍页面标注了该产品具有强效除菌的功效，并且详情页面放的产品检测报告图片模糊没有CMA标志。宣传产品能够强效除菌，但成分表中既没有除菌成分，又拿不出有说服力的检测报告，商家虚假宣传、夸大产品并没有的功效，误导消费者消费。 我的诉求是如果该产品具有除菌效果，我要求商家提供该产品的检测报告证明，而不是毫无说服力的一句话；如果商家不能提供证明该产品有除菌效果的检测报告，那商家就是虚假宣传，我要求退一赔三并且产品详情页面不可宣传有除菌效果。 咨询该店的客服，客服给出的回答是商业保密原因，所以没有在成分表中标明除菌剂成分。但同样是宣传有除菌效果的洗衣液，它的成分表中却有除菌剂成分，并且洗衣液详情页面的产品检测报告与厕宝的产品检测报告是同一张。 之后我又询问客服能否看一下厕宝的检测报告，既然宣传该产品能够强效除菌，那检测报告中必然有显现，但客服给出的依旧是放在详情页的那张。我不知道卖家是根本没有检测报告还是不方便给我看。 我反复问为什么成分表中没有除菌剂却宣传该产品有强效除菌的效果，客服一会儿说有除菌剂只是基于商业保密没有标注，一会儿又说没有除菌剂，一会儿又说成分表只展示产品的核心配方成分，那我请问如果除菌剂不是核心成分为什么要拿除菌效果做宣传呢？同样宣传有除菌效果的洗衣液中却标明了除菌剂，卖家判断产品核心成分的标准是什么呢？
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