找靓机售卖问题手机，拒绝解决进水质量问题
网友保保_8cNpdm7E
已完结
本人于2024年1月20日在找靓机平台购买了一台二手荣耀V Purse 16G+512G山茶金手机，手机到货后一直未动，直到2月10日将手机交于家人使用，4月21日家人反馈充不上电，将手机拿到荣耀售后中心检测，检测报告显示手机曾经多次维修，其中手机于2023年11月23日出现过人为进水导致不开机问题，且在2023年12月28日更换过手机后盖，导致目前手机处于脱保状态（现在可清晰看到手机后盖与机身存在1mm缝隙）目前手机充不进电问题极有可能为进水问题导致；商家验机报告对以上问题没有任何提及，仅描述手机轻微磨损，95新，属于欺诈消费者行为；且在目前手机出现问题，且有官方出具检测报告的情况，拒绝主动解决问题，只是敷衍要求把手机寄回再做进一步处理 找靓机隐瞒真实情况高价售卖问题手机，侵犯消费者权益，要求退一赔三 本人与于5月6号申请投诉，商家并未解决问题，只敷衍要求寄回处理，后因事情较多一直搁置，目前手机也一直处于空置状态，要求平台严惩找靓机无良商家
投诉进度
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