货拉拉司机丢失货物，平台无人处理

网友保保_SSrfoR4C 2024-07-13

已完结

我的货物在货拉拉平台被司机丢失，平台根本就没人来处理问题，只有机器人在回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-28 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-13 10:25:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-13 10:25:54

用户发起投诉

2024-07-13 10:21:55

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

服务态度差中断服务

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97328098

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