被*学画画退款求解约
网友保保_9ed5cdd2
已完结
过年那会从抖音上看到了一个视频说是学画画的,然后我就点进去了,后来就从微信上加了企业微信,一开始不相信,后来被人劝说,然后就交了两百定金,又让我签合同,后来说让我自己买学画画的东西,总之就是一步步开始让我花钱,再后来这个合同就开始了,一个月扣我四百多块钱,我报了这个课程我也没怎么学,我就想着退掉,可我发现退不了,也解约不了,我还有一个退款的申请他们也不同意,只好来这边投诉了
投诉进度

用户评价
品牌评价
无语死了

企业完结
处理结果
此学员在2024年2月份报名的,合同已签,按照合同内容不支持退课,考虑学员情况,协商直接取消后续分期费用处理退课,已告知学员
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉