手机屏幕问题维修后仍存在 申请退货遭拒
网友保保_tCtFXZEl
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购买手机到手后发现屏幕右侧翘起鼓包随后客服协商送回去维修.维修后没有使用今天充电发现又有重复问题甚至比之前还严重申请退货不同意
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