同程金融恶意砍头息退还要求
梦
已完结
本人于2022年开通同城金融使用商城订单14笔，合计总金额33370元，本人目前全部结清同程金融贷款本金十利息 通过315晚会发现自己恶意被砍头息，其中权益全部都未使用要求退还13期的利息。同程金融钻石会员不符合国家贷款利率要求属于砍头息。客服总是搪塞我，总说有专门人员制定方案，联系客服也不解决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
同程金融回复：尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，您可通过客服热线4001003513联系我们
【温馨提示】我司不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等)，如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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