投诉韩电空调维修拖沓,要求2024年7月16日之前维修完成
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已完结
卧室韩电空调于2022年8月底安装,2024年7月初发现空调不制冷,于2024年7月8日下午拨打官方售后申请维修,客服表示48小时内会有维修师傅联系我,2024年7月10日晚上20:46再次拨打官方售后电话,表示给我加急,2024年7月11日上午9点再次拨打电话。2024年7月12日收到短信,短信内容为当地网点反馈我不需要维修,将单据取消,2024年7月13日12:34再次拨打官方售后,告知客服并没有师傅上门检查怎么可以擅自将单据取消。2024年7月14日上午10:00左右我自己请的师傅检查后认为是压缩机损坏,需要更换,建议我找官方维修。于2024年7月14日上午10:27拨打官方售后电话,告知情况。从2024年7月8日至2024年7月15日,期间并未有任何官方维修师傅联系我上门维修。