中清教育不予退款,服务不到位,虚假宣传,欺诈
网友保保_u0WEcH6d
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1、2023.03月份通过中清教育招生办老师了解第二学历培训问题，经其介绍服务后付款。后发现实际收款单位（武汉中清）与培训单位（厦门致学）不一致，欺诈，实际收款单位无教育培训资质，超出行政许可范围。 2、承诺服务与实际服务不一致，虚假宣传。 3、2023.03-2023.08实际培训平台（厦门致学），频繁更换导师，学习软件长期处于登录不行，后续联系导师，新版软件大部分资料未更新。至今课程学习百分之一不到。 4、未签合同，事先并未告知服务平台不一致，虚假宣传。2024.07.13联系退款，直接说时间久了不予退款，霸王说法。 5、本人友好协商退款事宜，然后致学教育说找中清教育，中清教育招生办老师，顾左右言其他，退费问题直接说不予退款。本着友好协商的目的，已经不要求全额退款，要求按90%退款，结果后续再沟通直接不予回复。 6、以上严重损害作为消费者权益，实在求助无门，到此投诉。要求以上两家单位全额退款7980元。两家单位内部问题请自行解决。
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补充内容
已投诉到武汉市相关市场场监督管理局，麻烦中清教育尽快处理退款问题
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