小谷吖提现审核拖延

网友保保_cjRSUxw7 2024-07-16

已完结

我于六月卖了两次书，一共涉及金额73.73，卖书的钱到了平台而不是到消费者手里，我想要提现他们以审核为由进行拖延，人工客服不给处理，后来干脆不给我转接人工客服，没有客服跟我解释。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-31 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-07-16 11:14:27

补充内容

两个订单的钱都我不给我，客服也是联系了，说审核也不说审核多久，我认为他们存在欺诈消费者，而且不是欺诈我一个

消费保投诉平台跟进

2024-07-16 11:12:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-16 11:12:42

用户发起投诉

2024-07-16 11:09:40

投诉信息

小谷吖

投诉问题：

售后服务欠缺提现问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

73元

投诉编号：

97339841

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