小谷吖二手书籍审核拖延且客服态度恶劣

网友保保_fe6a269c 2025-05-25

已完结

我于五月十六日在微信小程序小谷吖，出售二手书籍，在17日签收后，直到今天仍未审核。在询问客服时客服骂人。要求道歉赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-07-09 08:00:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 06:50:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 06:50:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-25 06:45:31

投诉信息

小谷吖

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务道歉

涉诉金额：

36元

投诉编号：

98885782

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