深哥家具质量问题及售后服务投诉
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2024年6月30日在河南省郑州市管城区华丰灯饰界C区1-3-5-7栋三楼 深哥家具购买餐桌1个、沙发1个、*****2m床2张，床垫1张，共计9895元；于2024年7月17日收到家具，问题如下：安装师傅将两张床配件弄混安装错误，连接处孔位都不准，床板也弄错。其中一张床还缺少配件，一张床板严重变形，另外一张床板做工工艺有瑕疵，存在质量问题；沙发脚踏有磕破外包皮；餐桌台面有明显几处黑点，桌腿部有明显木纹开裂掉漆。诉求：要求商家对两张床进行更换、对沙发脚踏进行更换、对餐桌进行更换。现在商家告知换床运费需要我本人承担，说床只是安装错误，没法更换，说床板不是问题。说沙发脚踏可以修复，不更换。商家太多极其恶劣，推来推去，没人处理。说的让协商，但是他们就直接说必须按他们的办法处理，否则运费有我承担。希望有关部门可以解决此事，谢谢
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