深哥家具品牌馆
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未收货拒退款,涉嫌霸王条款
28日在洛阳市西工区龙翔东路付款买的沙发,没收到货,需要退款,一直扯皮不退款。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
深哥家具未告知定金不退且擅自下单
2025年10月25日,我在深哥家居品牌馆交了1000元定金准备购买家具,商家没有告知我定金是不退的,商家表示订货需要45天,我表示工期还早不急。11月5日,我去商家退定金,商家不同意,表示已经下单了沙发和床,我不认可,表示商家下单前没有告知我,也没有跟我确认过颜色。我的诉求:要求退还1000元定金,望处理。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
深哥家具恶意加价拒不送货
我在2015年11月5日在申哥家具品牌馆购买了床一个,餐桌一个,各2000元。卖家承诺的两三天送货上门,安装,半个月没有送来,在咨询商家的时候要求加700元的送货费,恶意加价时要求退款,商家不予退款,态度恶劣。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
已完结
深哥家具货不对板,要求全额退款
我2025年9月25日在深哥家具品牌店(佛山店)购买了一张床,一张沙发,一张餐桌椅子,在10月15日收到的餐桌与在展厅看到的严重不符,展厅的木桌纹理自然,我收到木桌纹理杂乱,木板由十几块拼接而成,简直欺诈。严重损害了我作为消费者的利益,我现在的诉求是全额退货退款(包括还没到货的床和沙发)
投诉问题
霸王条款、质量问题
已完结
深哥家具虚假价格拒退款
我在2025年10月1号,于郴州深哥家具城购买4张床-1张当椅,当日下午交完全款,后面当天在深哥家具总部直播间看到我购买的产品存在虚假价格情况,总部直播间价格比实体店要便宜的多,立马联系销售员,叫她停止下单,进行退款处理,销售员以各种理由进行拖延,现在我就想退款,不在购买,他们还是一再拖延,不进行退款处理。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
深哥家具强卖沙发茶台并服务怠慢
投诉/举报人: 姓名:林志豪 ,电话:133****1586,地址:广东省汕头市潮阳区海门镇东信花园B栋2单元0103。 被投诉人:汕头市金*区可顺信家具店(挂牌:深哥家具),地址:汕头市金*区岐山街道湖汕路64号四号馆二楼208 诉求: 本人林志豪,于2025年9月20日,前往被投诉人处选购家具,暂定了一批家具,并签订合同交了部分定金,在签订前双方约定了暂定家具需与与本人做确认后才可以下单制作,后续在9月21日微信群中确认了部分家具,其中关于沙发和茶台这两样东西,被投诉方在后续销售期间跟进期间出现态度消极怠慢,店中没有本人需要的沙发跟茶桌,在没有办法满足本人需求的前提下,强行要求本人这两样东西需要在他们店里下单,我举报深哥家具以收取的定金为把柄,强行欺诈消费者并对本人进行强买强卖这种侵害行为。要求被投诉方,对本人已经确认下单的部分家具进行正常的销售及售后保障,同时对沙发及茶桌这两件不能满足我需求的产品进行取消订单,并保障部分确认下单的家具在正常合理范围的时间内完成订单并交付。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
购买家具质量问题及服务纠纷
我于2025年3月21日在深哥家具品牌馆呼和浩特店,购买家具:沙发、床、餐桌、餐椅,当时服务的导购说都从厂家发货都是新的,厂家制作也需要1月多月时间,当时我们也不着急在装修,于2025年8月1日联系店铺送货,到家后沙发有明显皮质破损,床头皮质破洞,床架子五金件划痕严重,当时与服务的导购联系,导购说给维修,赚钱不容易,于是贵公司维修人员到家后,沙发维修完依然较明显,师傅说床维修不了,于是与其导购沟通需要贵公司退货或者换新处理,我们当时未参加国补支付4880元,导购服务态度太差,店铺店长说可以问厂家还能发新的床吗?,结果说厂家不生产了,现在又说我们的当时买的是样品床,我们的购买票上未明确标注样品字样,当时与导购的聊天记录并未出现样品字样及照片中未出现,同时贵公司每次直播都有记录,需求贵公司出示我们当时买的是样品床的证据,或者调查清楚后给我退货
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
深哥家具品牌馆售后推诿不处理质量问题
我于2025年8月9️⃣日买了黑色沙发出现问题说质保三年,售后问题*人忽悠推卸责任不处理,说是小孩弄的各种理由
投诉问题
虚假宣传、服务问题、商品质量问题
已完结
深哥家具真皮沙发质量问题
2023年12月在抖音上看到深哥家具,随后在益阳当地深哥家具买了套沙发,一直放了将*1年媠,实际使用不到6个月,结果所谓的真皮沙发,当时承诺的是假一赔十,到处都是掉皮,掉漆,我强烈要求要求更换沙发!
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
已完结
深哥家具商品质量问题及服务推诿
深哥家具买的沙发餐桌都有质量问题,餐桌买的半年多出现裂纹,商家推卸责任,也不好好协商解决,只会推卸责任,还希望能帮助解决问题。。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、商品质量问题
已完结