闲鱼拍卖苹果手表激活锁问题

网友保保_hKkvgDDb

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我于2024年7月15日18点58分,在闲鱼出价拍卖成功了一块苹果手表,但卖家并没有在拍卖页面上明确说明物品的问题,是在我出价并支付保证金后才私聊告诉我,手表是有激活锁的,我竞拍成功如果不支付手表的钱那么我的保证金就会补偿给商家,我肯定是不愿意的,毕竟他是一块用不了的手表,平台客服告知我可以在支付完手表的钱后再申请仅退款,然后我立马找到了卖家协商,但是卖家告诉我拍卖成功后是不能退款的,但是客服说可以,因为退款都得给商家一个处理时间,商家就不回我,在最后的时间里发货了,然后我又申请了仅退款,这次商家的态度非常恶劣,他说就不退,就得拖着我,现在这个订单还在处理时间内,我怕他会一直拖着我(商家还推卸责任,说平台规则就是先问后付,可是我在出价前详细看过拍卖规则并没有这一条,客服也说没有)

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涉诉金额:
510元
投诉编号:
97352831
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