交易猫冻结账号未退款

网友保保_bd9e6ef7 2024-07-20

已完结

我于2024年7月12日在交易猫平台购买了一个游戏账号，付款后给我的账号是处于冻结状态的，然后客服通知我申诉处理，申诉成功了，但是钱一直不给我退，理由是卖家不给退，我花了3199元买了有问题的商品，确不给我处理，我的诉求是尽快退款！

投诉进度

用户申请完结

2024-07-30 07:45:57

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2024-07-24 10:55:29

补充内容

以卖家不退为由，一直拖延不给退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-20 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 15:03:16

用户发起投诉

2024-07-20 14:56:07

投诉信息

交易猫

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3199元

投诉编号：

97364629

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