抖音商城购买无湿轻引发过敏,拒绝赔偿要求全额退款
网友保保_9d16b0fd
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我于2024年7月11日通过抖音平台购买小主海外旗舰店的无湿轻,收到货后,吃了一次全身过敏,跟商家平台沟通无果,商家以红色反应混淆药物过敏概念,拒绝赔偿,诉求,全额退款作为赔偿
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