古茗奶茶未提供包装袋收取打包费

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于24年7月21日下午在古茗点了一杯“爆有料大瓜椰”的奶茶,发现收到时付了打包费,但是饮品并没有用该有的包材包装,遂问店员 店员首先回复是店里没有保温袋了,我问他没有为什么不打电话告知顾客。于是改变说辞,就是这么打包的。我能理解单杯保温袋装不下这个袋子,也不愿意用双杯保温袋装。但是既然古茗你出这个杯型的饮品,为什么不出配套的包材?就算没有合适的包材,装不下,我出了钱买保温袋,那就算装不下,是否也该给送个保温袋过来给我,不然我为什么要多出打包费?

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