搜学教育虚假宣传导致退费要求
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我在2023年5月6日在西安搜学教育科技有限公司报名了专套本,到现在发现专套本不能考公和考编,要求退课退学费。 第一,我发现该机构存在虚假宣传,诱导消费,没有跟我说专套本是不能考公考编的,而且在我报名前李老师说专套本,专科的学费是直接交到官网,自考本科学费是5980元,但是后面交钱的时候周老师说交7980元是包括了全部的费用,当时我以为专科的报名费也包括在里面了,然而并不是,后来我还是要交了1100元的专科报名费,在我们之前的聊天记录里有,我也进行了固证。你们违反了《广告法》 第24条。 第二,现在说只能退自考本科的费用5980元,按照考不过分四次退,如果一次性退要扣掉50%,我现在都还没开始学为什么不能一次性退完?交学费就得一次性交完,退就不可以?其次,周老师说专科的2000块钱包括报名费、课程服务费、对接院校,专科报名费1100元是我自己另外交到官网的,专科的课程是我自己学的没有让你们刷课,因为我知道刷课是违规行为!还有该机构给的课程我并没有学完,我没上的课属于末消费,我有权让你们按比例给我退费《消费者权益保护法》第53条规定,如果我明确表示不再接受服务,合同丧失继续履行基础,即我要求解除合同! 我希望该机构一次性退完本科的钱和专科的钱!