西安搜学教育科技有限公司未完成自考课程开通
网友保保_bh8Ssx3P
已完结
我与2023年8月18日通过百度平台联系到 陕西省西安市雁塔区科技三路融城云谷c座2602-9 西安搜学教育科技有限公司相关人员，购买了关于自考专升本课程，课程为华北水利水电大学电气工程及其自动化相关课程，但从2023年8月18日至今只为本人开通了4门课程，本人也去参加了考试，但与西安搜学教育科技有限公司人员联系开通余下课程时频频受阻，要么联系不上，要么就是说课程未更新完成，已经8个多月时间了。现在再发消息已经很难联系到相关老师了，而且搜索到1年前有人发表网上与本人相同的经历贴子，怀疑以自考本来引导人们进行缴费，然后只为其开通4门课程，如果投诉不成功，消费者只能吃亏，如果投诉成功，也可以以已经开通4门课程来拒绝退款，或者不能全额退款，所以请求他们能为我开通余下课程或者退还费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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