兰丰溪文化传媒工作室课程退费纠纷
网友保保_f5Y2crpw
已完结
我在六月初想在网上兼职赚取外快，无意在一个公众号发现了兼职的需求，在海口秀英兰丰溪文化传媒有限公司这个企业加了相关工作人员的微信，在进行沟通了解后，6.8号报了平面设计课程，是一个名为唐朝兄弟工作室的对接人员给我开课，开课费要19，学费总金额为2880，该工作人员跟我说先学后付，说用兼职赚来的钱交学费，课程课时为三个月，分六期缴费，还承诺学到哪交到哪，学完基础课程就会安排相关老师让我接单，我学完基础课程找老师询问单子，老师让我自己寻找途径接单，并没有像一开始那样给我派单，我一单都没有接到并且支付的是自己的费用，我后面不打算学习课程，就跟工作人员说退课取消分期，然后该工作人员让我交第二个月的分期费用，但我没有学，说交完就可以取消分期退课，于是我就交了第二个月的，我以为这样子就可以了，第二天跟我说要交额外构架费608才可以退课取消分期，后面意识到事情严重性，经过沟通对方不同意取消分期退课，必须要我交架构费，并在我不知情情况下自拟协议，还以我经相关专业律师咨询得知该公司单位出现异常，要求退课取消分期解除合同并退还我所有费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：
一、将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
二、明确提供分期的商家/平台，是不是网贷公司，营业执照经营范围有无放贷资质，若不是网贷公司，也就不可能上征信。如果商家以兼职赚钱为名，诱导你在分期平台上办了服务费用分期的话，你要赶紧把分期绑定的自动扣款关闭掉，就是防止对方自动扣款，然后不理会他们就行了。但是对方忽悠误导你的聊天记录一定要保留好。因为这些商家，后边想问你要钱的话，只有一个办法就是起诉你，但是他们起诉你的概率首先非常非常低，即便起诉你了，他们能胜诉的概率也非常非常低，因为你有他们忽悠误导你的证据。两个非常非常低的概率概率事件放在一起，实际发生的概率就更低了。所以你就不用太担心了。（知乎业内人士支招）
媒体报道：兼职及贷款分期：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1744006945307671238&wfr=spider&for=pc
媒体报道：剪辑课及办理分期：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1781631260848952542&wfr=spider&for=pc
用户补充投诉
补充内容
商家售后电话18754103923
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
