轻师傅零脂零卡荞麦面口感不佳虚假宣传投诉

2024-07-25

已完结

本人于2024年七月21日于快手电商平台购买轻师傅零脂零卡荞麦面一箱，本人于2024年七月23日签收快递。但是在食用过程中发现面饼并没有轻师傅官方账号宣传的那么大，而且面饼口感也没有那么好，此商家涉县虚假宣传，违反了中华人民共和国食品安全法，商家应该履行《中华人民共和国食品安全法》第96条规定："生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-08-02 17:51:58

处理结果

投诉人您好，关于食品安全纠纷，请及时投诉反馈到当地食品药品监督管理局12331。如后续有其他消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-25 10:02:58

用户发起投诉

2024-07-25 09:58:46

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

19.8元

投诉编号：

97390265

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