终身金钻会员无法使用

网友保保_5bfdc735 2024-07-26

已完结

我在该平台买了个终身金钻会员，现在不给用了，我号上面是写的是终身会员，但点进去又要我充钱

投诉进度

用户评价

2024-07-29 10:05:56

用户申请完结

2024-07-29 10:05:46

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

用户补充投诉

2024-07-29 09:37:04

补充内容

现在微信群解散了，然后叫进微脉圈

消费保投诉平台跟进

2024-07-26 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-26 09:53:04

用户发起投诉

2024-07-26 09:47:30

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投诉信息

投诉问题：

无法使用

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

369元

投诉编号：

97394949

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