新飞蒸汽锅质量问题
网友保保_c5f780c5
已完结
2023年3月15日在桂林旅游时，被导游带到东盟丝绸家居城购买的新飞蒸汽锅，在今年3月份出现故障。经过和售后沟通，说我买的那个型号已经没货了，给我换个其它型号的。收到货是一个没有生产厂家的锅。现在使用不到4个月又出现故障。和售后联系，他说我是用的过滤水，不是纯净水。我问他们咋处理，之后电话不接，信息不回。我要求换新飞牌子的蒸汽锅。前面是买的时候新飞牌的锅。后面是后来换的锅。
投诉进度
企业完结
处理结果
已转新飞制冷器具有限公司处理
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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补充内容
型号xF_zQ01
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