小佩智能猫厕所MAX国内版本误导消费者

网友保保_9VVHsWcX 2024-07-27

已完结

我与2024年7月20日在天猫小佩宠物用品旗舰店购买小佩智能猫厕所MAX 全自动猫砂，出现了国内版本无法在海外使用的问题，在商品的标签没有标明国内版本，已经有很多消费着被误导消费，应该在首页表面国内版本的区别、而不是用小字提醒，浪费消费者金钱和时间，需要商家的退货和道歉，并且再购买栏标注国内版本。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-11 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-28 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-27 16:30:27

用户发起投诉

2024-07-27 16:22:04

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

999元

投诉编号：

97401557

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