广州轻微课教育未告知退款政策引发纠纷

网友保保_wj8m9iry 2024-07-27

已完结

我于2024年6月18日在轻微课app上预定了该品牌的二次元绘画课程，金额为500元，商家不予退款，且在售卖课程时并未说明。该商家侵犯了消费者的知情权，安全消费的权益，财产权。我的诉求是取消订单，全额退款。

投诉进度

用户评价

2024-08-14 18:03:16

用户申请完结

2024-08-14 18:03:10

申请原因

已与商家协商解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-28 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-27 22:49:46

用户发起投诉

2024-07-27 22:47:34

投诉信息

广州轻微课教育

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

97403122

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